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SwyxWare ist ein auf dem Markt erprobtes, softwarebasiertes, leicht zu verwendendes Telefonsystem, das auf einer standardmäßigen Plattform läuft. Mit der kompletten SwyxWare-Lösung wird aus einem gewöhnlichen Microsoft® Windows® Server eine voll ausgestattete IP-Telefonielösung für Ihr Unternehmen, mit der Ihre Mitarbeiter produktiver arbeiten, schneller auf Projekte, Kunden, Partner und Kollegen antworten können, indem Sie Unternehmensanwendungen nutzen, die über IP-Telefonie und Voice-over-IP- (VoIP-) Technologie aktiviert werden.

Während der SwyxServer eine leistungsstarke Unterstützung für Ihre Unternehmenskommunikation bietet, ist der SwyxIt! Client ein fortschrittliches und zugleich intuitives PC-basiertes Tool für den professionellen und effektiven Umgang mit eingehenden und ausgehenden Anrufen. Nutzen Sie den Komfort Ihres PCs/Laptops, um nicht nur auf Standardfunktionen wie Anrufannahme, Halten, Verbinden und Wahlwiederholung, sondern auch auf fortschrittlichere Funktionen wie Voicemail-Abfrage, Konferenzschaltung und das Konfigurieren Ihrer Anrufweiterleitung basierend auf Tageszeit oder Erreichbarkeit, wie in Ihrem Outlook-Kalender konfiguriert, zuzugreifen. SwyxWare beschränkt sich jedoch nicht nur auf Mitarbeiter vor Ort. Da mobile Mitarbeiter stark auf Ihre Mobiltelefone/Smartphones angewiesen sind, um mit wichtigen Kontakten in Verbindung zu bleiben, können sie mit der SwyxMobile-Option PBX-Funktionen unabhängig von Zeit und Ort nutzen.

Der Komplettservice-Gateway SwyxConnect ist die ideale Lösung für die Verbindung von Zweigstellen. Dadurch erhalten diese Zugang zu den umfangreichen PBX-Funktionen, die vom SwyxServer am Hauptstandort bereitgestellt werden.

Da SwyxWare softwarebasiert ist, können neue Benutzer ohne mühsame Hardwareaktualisierungen und Verkabelungen in das System integriert werden. Neue Benutzer sind innerhalb von Minuten hinzugefügt und können direkt telefonieren. Des Weiteren sind Wartung und Administration so einfach, dass zur Wartung des Systems keine spezialisierten Fachkräfte erforderlich sind.

Kommunikation ist ein entscheidender Faktor – auch in kleinen Unternehmen. Es ist wichtig, dass Sie für Interessenten, Kunden und Lieferanten erreichbar sind, und dass Sie wiederum andere erreichen können - der Kauf einer TK-Anlage kann sich aber schon aufgrund der Vielzahl der Anbieter zu einer großen Herausforderung entwickeln. Zunächst gilt es, beim Kauf einer Telefonanlage die Entscheidung zwischen zwei grundsätzlichen Typen zu treffen: einer klassischen TK-Anlage und einem IP-basierten System. Welches ist nun für Sie das bessere?

SwyxWare kann auf den Plattformen Microsoft® Windows® Server und Microsoft® Windows®XP Pro ausgeführt werden. SwyxServer umfasst nicht nur alle Funktionen einer klassischen Telefonanlage, sondern stellt darüber hinaus leistungsstarke Telefoniefunktionen, wie beispielsweise Rufbehandlung, Weiterleitung, Rufberechtigungen und die Verwaltung von Gruppenrufen für alle Teilnehmer zur Verfügung.SwyxWare umfasst darüber hinaus einen Client in Form des SwyxIt! Softphone. Unternehmen benötigen also nicht einmal herkömmliche Telefone, um Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen. In Unternehmen, die Hardware-Telefone bevorzugen, kann SwyxWare mit einer großen Auswahl an Telefonen betrieben werden, darunter IP, SIP, digitale und analoge Telefone sowie schnurlose DECT-Telefone.

Für Umgebungen mit mehreren Standorten, die die SwyxWare-Funktionalität von der Zentrale auf eine Zweigstelle erweitern möchten, bietet SwyxConnect eine kostengünstige Lösung, die auch in Verbindung mit einem vorhandenen Telefonssystem ausgeführt werden kann und die vom Unternehmen getätigten Investition schützt. SwyxConnect kann auch als erweiterte Netzwerk-Gateway-Funktion für Ihr Zweigstellennetz fungieren und bietet Business-Class Routing, Sicherheit/Firewall, VPN und Lifeline-funktionen. So wird ein umfassendes Kommunikationskonzept sichergestellt, die Ihr Unternehmen unterstützt und schützt.